ご利用ガイド
Shppping Guide
会員登録について
会員登録画面で必要事項をご入力いただき、確認画面で内容をご確認の上、【登録確定】をクリックしていただくと会員登録していただくことができます。
登録完了後、ご登録のメールアドレスに登録内容を送信いたします。会員登録は無料で、入会金や年会費は一切必要ありません。
住所・電話番号・パスワード等のお客様情報を変更する場合は、ログインしていただき「マイページ」の「登録内容の変更・解除」からお願いいたします。
会員登録時のパスワードをお忘れの場合は、下記画面からパスワードを再発行していただけます。
ご登録メールアドレスと仮パスワードを入力し送信すると、パスワード変更用ページのURLを記載したメールを送信いたします。
記載されているURLにアクセスし、パスワードの変更を行ってください。
会員登録を解除する場合は、マイページの「登録内容の変更・解除」より解除していただけます。
※解除後は、ご注文履歴の確認ができません。
※現在、注文している商品がある場合は、商品を受け取ってから解除手続きをしてください。
お支払いについて
【クレジットカード】
商品代金合計に配送料を加算した金額がお支払総額となります。
お客様ご利用カードの会員規約に基づき、ご指定の口座からの引き落としとなります。
※詳細はクレジットカード会社までお問い合わせ下さい
ご利用いただけるカード会社:Visa、Mastercard、American Express、JCB、Diners
【アマゾンペイ】
amazon.co.jpに登録された配送先情報(アドレス帳)やクレジットカード情報を利用して簡単にお買い物できます。
「Amazonアカウントでお支払い」ボタンから、amazon.co.jpに登録しているEメールアドレスとパスワードでログインして、配送先とクレジットカード情報を選択するだけでお買い物できます。
【Apple Pay/Google pay】
Apple ID / Googleアカウントに登録された配送先情報(アドレス帳)やクレジットカード情報を利用して簡単にお買い物できます。
※以下の場合はお支払い方法にApple Payが表示されません
・iPhone以外の端末、またはSafari以外のブラウザからの注文の場合
・お客様のiPhoneまたはiOSのバージョンがApple Payの対象でない場合
・お客様のiPhoneのWalletにApple Payの設定がされていない場合
※Apple PayやWalletについての詳細はAppleのウェブサイトにてご確認ください
※以下の場合はお支払い方法にGoogle Payが表示されません
・Chrome以外のブラウザからの注文の場合
・お客様のOSのバージョンがGoogle Payの対象でない場合
・お客様Google Payの設定がされていない場合
※Google Payについての詳細はGoogleのウェブサイトにてご確認ください。
【Paypal】
PayPalは世界中で利用されている決済サービスです。PayPalにご登録いただくと、お支払いの際にクレジットカード情報を入力しなくても決済ができます。また、メガバンクの口座をお持ちの場合は、事前にPayPalアカウントへ口座情報を登録する事で、銀行引き落としも可能です。
対応のクレジットカードや銀行などの詳細については、PayPalサイトをご確認下さい。
【代金引換】
商品受け取り時、配送員に現金の支払いをいただく方法です。
手数料¥440(税込)はお客様ご負担となりますので、予めご了承ください。
※ご注文の商品代合計が9,072円(税込)以上は無料
ペーパレスによるコスト削減、エコロジーの為に、 原則的に明細はご注文確認メールをもって御利用明細とさせております。
別途お買い上げ明細書・領収書が必要な場合には、ご注文時に備考欄に「お買い上げ明細書希望」もしくは「領収書希望」とお書き頂くか、 当店までご連絡下さい。
商品のお届けについて
お客様よりご注文いただきました商品は、ヤマト運輸にてお届けをいたします。 お客様で配送業者を選択することは出来かねますのでご了承ください。
※【定期購入】の配送はヤマト運輸ではなく配送業者が変更になり、追跡付きのポスト投函になる場合もございますのでご了承ください。
送料は全国一律520円(税込)となります。※沖縄・離島等は追加送料がかかる場合があります。
お買い上げ金額が3,980円(税込)以上の場合、送料無料でお届けいたします。
送料分消費税他の扱い備考
この料金には消費税が含まれています。
配送不可地域
沖縄県、離島など一部地域にて配達不可となる場合がございます。また、配送会社によりお届け不可と判断された地域へのご注文は、売買契約成立後であってもご注文をキャンセルさせていただく場合があります。
該当する可能性がある場合は、大変お手数ですが事前にお問い合わせください。
決済の完了を確認後、2営業日に発送いたします。
※ご注文確定後の日時指定や登録内容の変更はお受け致しかねます。
※一部地域ではご希望の日時にお届けできない場合がございます。
※日・祝日やお盆、年末年始は発送業務を行っておりませんのでご注意ください。
※交通状況、天候状況などによる配達の遅延に関しては、当社は責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。
オーストラリア、カナダ、中国、韓国、マレーシア、ニュージーランド、シンガポール、台湾、アメリカ
キャンセル・返品・交換について
ご注文が完了している商品のキャンセルや商品の内容変更(商品追加・別商品への変更)はお受けできません。
必ずご注文完了前に、商品・価格・数量等、ご注文内容にお間違いがないか必ずご確認ください。
お客様のご都合によるキャンセル、返品・交換はお受けできません。
商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、又はご注文と異なる場合には商品到着日より7日以内にご連絡下さいませ。
送料・手数料ともに 弊社負担で、返品または交換をお受けさせていただきます。
但し下記場合はお受けできないものもございますので予めご了承ください。
・商品到着後7日を過ぎたもの
・新品を開封したもの
・新品を使用したもの
・発送前と異なる状態となったもの
・当サイト内でのご購入履歴がないもの
・セールでご購入頂いた商品
ご注文後、キャンセル等の連絡がなく、商品の受取拒否や長期不在でお届けできなかった場合、配送に掛かった下記の手数料を差し引いた上で返金処理をさせて頂きます。
※代金引換え決の場合、下記料金後払いコニビニにてご請求させて頂きますのでご了承ください。
・往復配送料
・返品事務手数料
お問い合わせ
営業時間 (月~土) 9:00~18:00
ご注文は24時間365日お受けしております。日・祝日は、お問い合わせの返答や商品発送などすべての業務をお休みとさせていただきます。
お問い合わせをいただきました内容は、当社プライバシーポリシーに基づき適切にお取り扱いさせていただきます。
お問い合わせフォームにてご連絡頂きました内容は、原則1営業日以内に確認・返答いたします。(営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の確認となります。)